ベスト・オブ・ブリードがよいか、ベスト・オブ・スイート(統合製品)がよいかは賛否両論あります。

統合製品で統一すると開発工数の削減につながり、始めからスイートとして設計されたものであれば、全体最適を考慮したビジネスプロセスを実現しやすいと言えます。

これまでは基本業務に集中しており、カスタマイズを意識しなければ各業種に特化したスイート(統合)製品が中心でした。

• スイート(統合)製品のメリット
  例えばプロジェクト軸・取引先軸・部門軸・担当者軸など、スイート(統合)製品ならではの軸での先読み予測データを取得することができる

• スイート(統合)製品のデメリット
  ビジネスモデル上、パッケージ製品が多く、安価にカスタマイズできない、導入する際の価格が高い

最近トレンドのsaas形式で提供されている製品は少ないのが現状です。今後、Webサービスをベースとして個別のシステムは連携技術が肝になると予想しています。

最近では、個別システムの連携機能を活用してベスト・オブ・ブリード的なシステム構築が有利になることが予想されます。saas型の個別システムのテクノロジーも重要ですが、業務を知り尽くしたサービス会社が生まれてくることを望みたいと思います。